美团酒店订单无法全额退款且存在霸王条款
网友保保_We150sTA
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我要投诉美团酒店，我在*台下单4.10-4.13号的酒店，因为行程冲突，我申请了一次修改入住时间，但是由于行程二次冲突，我想要申请全额退款，*台方的霸王条款不允许我向*台申请，无奈我打电话给酒店反馈，酒店说订单未从*台到商家，他们无法给消费者本人退款，于是我找美团客服申请，美团客服说酒店方不允许退款，【我的诉求是全额退款并致歉】麻烦尽快处理。
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