顺丰理赔,以免除运费进行理赔
网友保保_6Uv0HS8v
处理中
2026年03月04日由北京市发往福州市的一批货物价值壹佰壹拾万元整的设备,在2026年03月09日客户签收时发现货物破损,拒绝签收,经我司与客户沟通后,客户同意先签收,同时我们找顺丰理赔,因是原设备原包装箱破损严重并造成我方违约,至今客户不给付款,且顺丰以免除运费为条件让我们妥协,因设备贵重,外包装破损数量达到百分之五十以上,成本较高,顺丰目前还不给处理,因为顺丰的原因造成我方项目交付违约,一共是40件设备,严重破损件达到23件,公司要求每一件赔付500元。限三日内处理问题,不解决继续通过别的*台进行投诉
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
用户补充投诉
补充内容
一共40件破损数量达23件 破损程度严重
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
