石头Ultra Pl机器人故障,售后拒换称霸王条款

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2025年11月10日在京东*台石头科技京东自营旗舰店购买石头20 Ultra Pl 在4月5日机器人出现故障损坏然后去联系客服要求产品更换。客服回复我购买的产品没有购买会员只能保质期限90天。*台有隐瞒条款未如实告知买家。

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针对您的反馈,小石头很是重视,现已安排专员进行核实~
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