中国移动擅自对手机号额外扣费
网友保保_skyNkVw6
处理中
从26年开始对我188****5110这个手机号额外扣费，也没有一个电话进行询问。 对客服进行询问说是什么宽带，但是我在去年就已经退订了一直没有使用过的宽带业务，就算如果是宽带业务，扣费也不会额外扣20元，因为我每个月都要交70的话费达到了他们免费升级宽带的标准。 还有就是他们这个套餐收费不合理，也不让换套餐。
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