万象城春语轻奢酒店未入住却显示已入住
网友保保_KYiMc4mk
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我要投诉万象城春语轻奢主题酒店（新百广场店），我是美团预定2026年4月8号的客人，我没去办理入住，但酒店显示已入住，而且酒店没通知电话联系我，我也没有提供证件，请问酒店方是怎么办理入住的？我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理
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我是4.8晚上22.00定的本来打算定4.9-4.10，但可能也有我的疏忽定成4.8-4.9，但当天晚上十点定当天的酒店，酒店方看到不会电话联系客人确认一下吗？我也没去办理入住，就自动给我入住了，酒店看到客人没去酒店入住也什么措施都不做，太不负责的酒店了
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