东奥会计在线拒退未使用课程费

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本人于2025年10月18日花费4500元购买东奥会计在线2026注会畅听无忧班(5考季6科)纸质书版,收款方为天津东奥华宇培训学校有限公司。 课程为5年长期服务,本人因个人规划改变不再报考,课程几乎未使用,申请合理退款却被东奥以“一经购买,概不退款”直接拒绝。 该条款属于不公*霸王格式条款,单方面剥夺消费者合法权利,严重违反《消费者权益保护法》第26条、第53条及预付式消费相关规定。本人未享受绝大部分服务,东奥强行占有全部费用完全不合理。 现要求: 1. 天津东奥华宇培训学校有限公司全额退还4500元课程费用 2. 立即停止使用“概不退款”等违法霸王条款 3. 依法保障消费者合理退款权利

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