承诺今日12点前送达却滞留深圳，顺丰违约投诉
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我于昨日上午10：40（4月7日）在珠海金湾寄发的顺丰特快件，下单时明确承诺今日（4月8日）12:00 前送达收件地址，寄件文件为合同，用于签约及我方付款，属紧急重要文件。但截止今日12：00，快件仍滞留深圳，仍未发出前往上海，快件理应今天送达，现最新时效已超过4月8日12:00，显示4月9日12:00才能送达，已对我方造成影响，申请退费并赔付。
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