国航悉尼行李损坏及推诿失责投诉

网友保保_e9GmCvR3 2026-04-08

处理中

【严正投诉】关于中国国际航空漠视旅客投诉、承诺失信及部门相互推诿的正式投诉函，加急投诉｜国航悉尼行李严重损坏+贵重物品损毁+工作人员Danny敷衍推诿+外包甩锅，维权）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-09 09:26:34

用户补充投诉

2026-04-09 09:26:34

补充内容

至今没有人理睬跟解决我的投诉！！严重欺*消费者，故意漠视旅客的

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 09:24:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 18:19:42

投诉信息

中国国航

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同物品丢失

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101177451

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