便捷换乘因前序列车延误致误车，客服拒退票
网友保保_NzBiOsXY
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我买了便婕换乘车，第一趟是普宁到深圳北这趟车延误了十几分钟才到站差不多45后才到深圳北站，第二趟车是17:43分发车，导致我的车票延误了，然后我打电话给人工客服她直接说开车就退不了了。 是因为上一趟车延误了导致我便婕换乘不上车，耽误了我的行程。
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我要求保护消费者。 申请退款车票价钱。没有改签
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深圳北到三水南这趟车我17:41-42分要申请退票不让退。 去前台也是说开车退不了态度极差。
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普宁到深圳北延误了十几分钟。 我便婕换乘耽误行程。
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普宁到深圳北的这趟车没有提示出来延误。 后面看了时间才知道已经延误了十五分钟左右。app上也没有显示高铁延误晚点几分钟什么的。 可以去查。
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