即梦AI擅自降级高级会员优先权益
网友保保_LinxvL1j
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2026年2月21日，本人在即梦AI APP购买深圳市脸萌科技有限公司的即梦AI高级会员年费服务，实付2599元。开通时*台承诺高级会员享有生图生视频无限次「最快」加速权益，2026年4月*台擅自上线普通VIP可使用的更高优先级VIP插队通道（如图对比，橘色圆圈显示VIP22:54开始，22:55已开始生成。而红圈截图显示高级会员22:56开始，需排队超5小时），导致本人「最快」权益完全失效，多次沟通客服敷衍无果。现要求*台恢复本人最高优先级权益，或全额退还剩余会员费并赔偿损失。
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