顺丰快递损坏拒赔且售后缺失

网友保保_lkwgev0S 2026-04-09

处理中

顺丰单方面解决了，根本没联系到我，我不知道这是怎么协商的，本身专员态度就极差，别管怎么样，顺丰把我快递摔了并且拒不赔付，我不管内部怎么规定，弄坏别人东西都该赔吧，那么大个企业，脸是一点不要

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 11:22:49

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 10:29:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 10:29:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 10:14:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

178.15元

投诉编号：

101181056

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