人保健康未经同意擅自投保并扣款
网友保保_qNEuAfHR
已完结
中国人民健康保险股份有限公司没经过我本人允许，通过支付宝*台给我办了不知道什么保险。我也没收到过任何的书面形式的合同。更没有我的电子签名或者书面签名，也没有人脸识别，录视频认证的违规操作，也没有电话通知给我办理了何种保险。2026年4月8号收到扣款信息。通过打保险公司的官方电话才知道在2018年11月13日到现在一直都在扣款。 综上所述。恳请对中国人民健康保险股份有限公司违规行为进行核查处罚，对我的保险合同撤回。并返还所有的保费和同期的银行利息。 保单编号20**********94E
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
