圆通快递错分致延误破损索赔
网友保保_0XaQoCXu
已完结
2026年3月31号 在小程序下单圆通快递，快递单号YT25*********09 递小哥上门取件并当天发出 但是次日一直未送达并且联系当天收件小哥催促并核实什么原因 也联系拨打圆通客服95554咨询，对方客服和当日上门取件的快递小哥回复称快递错分了导致去了别的中转站，因为第三天送到时快递已经破损而且里面的食物已经不能使用。联系快递处理，但是快递公司让当日收件的快递小哥联系我并让当日上门取件的快递给我赔偿，这个快递在运输过程中导致的错分不应该让快递小哥承担，我后续也投诉至12345但一直没有得到回复。我也将快递小哥赔付我的费用退还，现在再次投诉圆通快递并要求需要快递公司赔偿我200元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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