红星美凯龙监管失职致消费者退款无保障

网友保保_2mlNTOgd 2026-04-10

处理中

在临汾红星美凯龙，宝诺全屋定制消费两万四左右，隐形门安装残次品已拆除。退费一千元，钱交给商场。宝诺老板已经卷款跑路联系不到，商场我不给退钱。那钱交给商场有什么保障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:06:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 08:58:57

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101188528

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