抖音商城预订酒店退款被扣100%违约金

网友保保_QAQHe1Un

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到北京途179酒店后定的房间,看过房间后发现不满意,和商家沟通好取消房间。预计15分钟的时间就申请退款了,商家也没有异议。但是晚上才发现退款0元,扣违约金100%。多次联系抖音客服无果

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