抖音商城发错货拒补发

网友保保_1Ow52Uc5 2026-04-10

审核中

在抖音拍下微压锅发过来是锅铲，商家以福利品为由拒绝补发。抖音偏袒商家拒绝售后。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:54:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 09:43:24

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101188834

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