中国广电话费异常扣费投诉

网友保保_9X90VCCn 2026-04-10

处理中

不查不知道一查吓一跳，2月14号刚交了30元话费2月27号又交了100话费，结果不到两个月130全给我造没了，每月套餐资费39元再怎么使用也不至于不到俩月130元话费全被扣完吧？太TM坑人了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 10:24:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 10:09:48

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101189050

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