顺丰拒赔手机屏幕损坏损失
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3月27日收到顺丰SF02*********31,屏幕损坏漏液,通过顺丰理赔投诉 通道反馈,同时向顺丰提交开箱视频以及未发货前正常开机使用视频。 3月28日和29日一直在催促但一直拖延时间,期间还致电寄件方,说相机在寄出前已经损坏,我提供发货前开机检查的证据还找借口推卸责任。 4月7号再次询问,推脱责任表示屏幕没有损坏无法赔偿,要求重新上传损坏图片。 4月8号顺丰致电表示提交材料齐全,证据完整,符合理赔,但由于未参与保价,只能赔付七倍邮费,我要求赔偿我维修屏幕的金额。
