轻松保小程序未经同意扣费8.31元
网友保保_zNsmAres
已完结
2026.4.9下午6时左右不小心点开微信企业号里的轻松保严选小程序,在不知情的情况下购买了广东轻松保保险经纪有限公司的百万医疗随心享尊享版-基础版等产品(见下图),银行卡累计扣费8.31元,保险产品没有任何扣费信息验证,银行卡自动扣费,本人无意购买小程序保险产品,要求退费退保。
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企业完结
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