12306*台推诿责任致退票难

网友保保_R4jiK3Ik

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我要投诉12306购票*台,我在2026年3月13号购买郴州飞往西安,4月1号下午3点的飞机票。因为我在3月23号做了两次手术,所以不能值机。关于12306*台沟通,他叫我联系首都航空。联系首都航空,首都航空又叫我在*台上面上传,就像踢皮球一样,踢来踢去的。老百姓的钱也不是大老百姓的钱也不是大风刮来的,我现在要求全款退回我的飞机票。已经不想跟两方*台沟通了。我也不知道通过哪里去上传所谓的资料,我已经要求医院把所有的明细打印出来了。

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