智行*台预订酒店退订收20%手续费不合理
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在智行*台预订了2026年4月11日 无锡拈花湾禅意村舍（拈花湾景区店）的标准大床房一间。因天气和个人行程原因无法入住。*台联系酒店，如退房需收取20%手续费。在酒店房间仍剩余非常充足的情况下，作为消费者，并没有给酒店造成任何损失，且已提前一天取消订单，无法理解手续费的合理出处。需要商家和*台立即全额退款。
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