携程飞机票退改霸王条款拒退款

网友保保_9tXy77Bs 2026-04-10

审核中

我要投诉携程*台的霸王条款。勿看错时间买错了飞机票第一时间打通了客服电话沟通。他们说不予改期和退款退税。总支付1061元，现在飞机票还在有限期内我都没乘坐呢！就把我的钱给扣完了！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:14:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 18:13:55

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1061元

投诉编号：

101193333

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