携程预订京悦酒店卫生差服务差不处理

网友保保_CyTPyFJr 2026-04-10

审核中

我要投诉*台定酒店，入住京悦酒店，卫生极差，服务态度非常不好，*台不给解决问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-10 21:15:34

补充内容

商家和*台的态度，你住就住，不住也不会退款

用户补充投诉

2026-04-10 20:44:18

补充内容

*台和商家对于解决问题，非常不满意，态度非常强硬，不给退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 20:13:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 20:00:56

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101193981

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