港澳漫游开通失败且无故扣费25元
网友保保_QE5ZaTOW
处理中
3月21早上8:10分致电客服申请开通2天港澳漫游，下午14点后去到澳门后手机是没有任何一点信号的，导致严重影响我的出行，只能是去蹭大型商场的无线网络才能跟家属及朋友联系，因为没有信号的原因失联害得亲朋好友担心，晚上回到珠海21:17分再次拨打客服咨询漫游套餐无信号问题还扣了我费用，言当天没办法查询到是否扣费成功，让账单日出来后如有扣费在致电解决，4月10收到扣费短信额外上网费用扣费25元，致电客服反馈问题，工号19197工作人员说24小时内会回复我，截止11号上午10:34分没有任何人跟我联系告知处理结果，无奈再次拨打客服，还是没帮我解决好退费的问题，扣费的时候是秒扣，让退费的时候诸多理由和借口来搪塞我，没有王法了是吗？
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