携程拒退未入住订单房款

网友保保_4HSMxRXR 2026-04-11

处理中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：2026年4月10日至12日青岛燕岛之星度假公寓简约房，问题：实际并未入住但拒不退款，诉求：全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 13:06:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 12:49:46

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101197619

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