副卡停机多年仍扣费且无法销户

网友保保_hCYbxfa4

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本人名下一张副卡是在15年左右 ,办于妹妹使用后来二年左右手机丢了 ,跑了几个营业厅补卡始终没有办下来,后来就没有再去补了 ,但是因为这个副卡每个月都要扣18的费用, 后面想着还是要给取消掉, 不然一直有这个费用。 但是后面我妹妹去过几次营业厅或是打人工 电话 。都是推来都是推来推去的人工说去营业厅能解决营业厅说人工能解决 反正反反复复跑好几趟补这个副卡始终没有解决。 。我之前去移动营业厅问他说这个副卡已经停机了。 停机四五年。但这个费用一直是有的。 现在依然解决不掉 打人工说去营业厅 营业厅推另一个营业厅 诉求:希望中国移动给出解决

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