携程飞机票退改霸王条款拒退款

网友保保_9tXy77Bs

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我要投诉携程*台的霸王条款。勿看错时间买错了飞机票第一时间打通了客服电话沟通。他们说不予改期和退款退税。总支付1061元,现在飞机票还在有限期内我都没乘坐呢!就把我的钱给扣完了!我已在12326反应他们不给予消费者角度考虑

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12326回复说是有权退票退款而我的飞机票是在有效期内并不影响再次出售。我这票也没有明确位置而是预坐。而不是确定
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