华为手表表带致皮肤溃烂,商家推诿不处理

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2025年1月16日在淘宝*台的华为官方旗舰店购买的【HUAWEI WATCH D2华为手表血压表动态血压监测一键微体检轻巧时尚血糖健康研究华为官方正品】,在同年8月出现皮肤溃烂问题,期间有正常清洗表带,停止佩戴一段时间再次尝试佩戴,仍有相似问题,*期反馈商家,商家内部多个部门相互推诿踢皮球不解决消费者问题,诉求:退货+赔偿

消费保投诉平台完结
处理结果
华为官方旗舰店回复:已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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