华为Pura70疑为返修机致一年黑屏
网友保保_OTuFDouk
已完结
2025年4月15日我在淘宝*台华为官方旗舰店购买手机“华为pura70”花费4499元！由于秉持着对国货的信任没有去检测！于2026年4月28日手机莫名黑屏，经检查是主板烧了且维修师傅告诉我是返修机！所以才用了一年就坏了！在这个过程中我与客服协商，客服说我过了保修期没办法售后且也没告知我可以免费检测直到我把手机送去维修人家师傅都拆开了才说一定要到华为的线下地点检测！我才用一年手机就坏了，我申请赔钱！商家对产品审查不够严格造成了我的损失！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
华为官方旗舰店回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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