抖音直播售假货不对版且*台不作为

网友保保_SzxkQifo

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抖音直播购物,买了三件衣服,直播间说是有大品牌授权,奥特莱斯的货。买到手,品牌样式均不对版,商家承认没有直播间卖的货,但是拒不赔偿。多次投诉举报到*台,但是*台包庇商家,不处理还关闭处理渠道。商家售假冒充大牌、无货乱发构成欺诈;本人已在*台投诉,抖音拒不履行监管义务,拒绝退一赔三,违反《消保法》44条、《电子商务法》38条,要求: 1)退款; 2)三倍赔偿(不足500按500元); 3)查处*台不作为。

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