携程APP未及时取消出票致重复扣费

网友保保_OlPWgG41

处理中

我要投诉携程app,4月27日长春龙嘉飞郑州新郑的机票问题:我于今日订购了该航班的机票,还未出票时意识到自己已经订过了25号同样行程的机票(重复购票),我很确定在未出票时我就点了取消,结果莫名其妙给我出票了,再退时扣除了我480元的手续费,全程不过一分钟,事发后多次与携程*台和航司沟通无果,航司解释时一直在拖延并未给我合适的处理方案,我的诉求是快速处理全额退款!!!*台应该有两小时内免费退服务,并且并未遵守消费者权益保护法,现要求其快速处理全额退款!!

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