去哪儿网拒退迪士尼订单全额款项

网友保保_f97a7ac0 2026-04-12

已完结

我要投诉去哪儿网 1月12日下单的上海迪士尼订单双人一大一小出发前通知冻结没有使用过因为脚受伤申请退单附上医院报告被驳回后来2月又去过迪士尼新单申请旧单退款又被驳回一共到现在历时3个月多目前去哪儿网不愿全额退款希望帮助维权全额退款

投诉进度

用户评价

2026-04-12 20:21:49

品牌评价

完全没有站在消费者角度消费保*台都根据去哪儿网他们怎么说就怎么办那投诉*台何用？！

企业完结

2026-04-12 16:37:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-04-12 13:23:35

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 10:57:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 10:57:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 10:45:43

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

902元

投诉编号：

101202688

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