百度网盘未经告知自动续费扣款
网友保保_af179b0f
处理中
我在百度网盘购买了七天会员体验，但是百度网盘在我不知情情况下未进行消费提醒和短信通知，从我的支付宝内连续两个月自动续费扣款。我要求退费，因为支付订单的，并非我本人，商家提出无理要求，让我提供不是本人的证据和凭证，这是无法证明的，但是不代表我的购买意愿真实。我要求商家退费，商家以我确认的是连续包月为由拒绝退费，但是连续包月前写的明明白白是七天七天和连续包月的30天，本身就是矛盾的，这笔订单本身意思表示就不真实
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