抖音商城售女士手表掉色进水且售后失联

网友保保_VXZuBIKb 2026-04-12

已完结

2026年2月3日订单编号69***************99购买的John Dandy新品轻奢螺纹表圈钢带蓝盘带日历款女士手表娜姐在美国直播的时候购买的收到货就因为一些问题闹得不愉快好好沟通也不回复还给我禁言主要拿来送人的我就退了一步这手表过年开始佩戴现在还不到两个月出现掉色严重进水情况（并未带着洗澡游泳等）就是普通的洗手洗脸时佩戴的详情页有标注生活防水的，收到礼物本来是开心的事情现在让我两个人都很无语

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 10:30:04

申请原因

金额填写错误

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 17:03:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 16:48:50

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101204895

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