抖音商城三熙卫浴柜质量问题致盆破损
网友保保_kYq6yEzH
已完结
2024年10月20日在抖音*台的三熙精品卫浴店购买了一个卫浴柜，使用至今，然后今日我家一个即将使用结束的洗衣液瓶子从台面上滑下来滑到脸盆里，盆就坏了。我认为产品有质量问题。1、不是从高空坠落 2、不是特别重或尖锐的物体 诉求是商家帮我补发且安装。与商家协商不行，他们不愿意帮我安装，而且我愿意承担300的费用，让他们帮我补发+安装，他们还是不愿意安装。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
最后协商补400元
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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审核结果
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