抖音商城水贝黄金订单虚假发货失联

网友保保_6I7e1LoV 2026-04-13

已完结

在抖音上买了水贝黄金的2粒金豆，过了二天发易完成．但是货没收到，联系客服说送检后发，结果到目前还是没有找到，找客服电话关机的，投诉了抖音说他们也没有办法，这是*台商家联合*局吗？

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 09:17:49

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 09:12:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 09:10:53

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101207567

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