中国电信充值充错卡号不退款

网友保保_1ff8a4f9 2026-04-12

处理中

充值充错了卡号，客服不理睬，不退款，真的不是有意充错的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 18:46:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 18:37:14

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101205509

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