抖音演唱会门票拒退涉嫌霸王条款

网友保保_97NBtQJF 2026-04-12

审核中

我在2026年三月10号，在抖音*台买了二张演唱会门票，当时直播间说可以随时退，我也是想去看的，但是我岳母在重症监护室住了一个多周，病情一直加重，我和我媳妇没有心情要去，抖音客服让我提供住院凭证，我也提供了，但是也不给退票。是不是霸王条款呢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 21:53:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 21:46:33

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2197.99元

投诉编号：

101206315

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