京东自营镜片有刮痕且发货慢服务差

网友保保_edf4bc94

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京东自营店购买,一共买了两件,白天和日夜的,黑镜已经签收好评,但日夜的有问题左边镜片刮痕,白天的广州发出次日达,日夜的要北京发出三四天才到,等的那么久还什么自营店,发出不检测,直接次品给客户,跟客服要求要不就补发,要不就退款,客服让我退货重买一个更高价格的那样会比较快,我买的是117元,推荐的是189元,这不是变相销售吗,我不接受,丢掉都不接受,自营店既然服务差,产品不够把控品质,我丢了都不会再买这个牌子。

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