TalkAI三年会员课程日语内容不足要求退款

网友保保_9itWHEwr 2026-04-13

处理中

我于2026年4月5日10：36分购买了深圳惊叹科技有限公司旗下软件TalkAI练口语的三年会员，办完之后我发现课程主要是英语，日语相关资料少达不到使用要求，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 11:03:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 10:48:33

投诉信息

talkAI-惊叹科技

投诉问题：

无法使用交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

497.7元

投诉编号：

101208348

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