电信强制实名致停机且客服推诿
网友保保_37k79lDB
处理中
号码173****1319，突然收到短信需要实名，人现在不在安徽合肥，无法前往电信营业厅，合法权益受损后，第一时间向运营商电信投诉反映但运营商拒不处理，消磨用户耐心，欺*用户信任， 客服忽略问题，哄*消费者，不仅不解决问题，反而态度强硬，告知本人要么接受目前的处理方 案，要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，我作为老用户出于信任选择该运营商，却受到如此不公*的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益收到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，辜负消费者的信任，如果继续任由运营商这祥下去，会不会有更多的消费者心寒？希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求:要求运营商线上，恢复我正常用卡
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