闲鱼订单未发货被收违约金并冻结资金

网友保保_4d6fd79d 2026-04-13

审核中

我2026年4.13日下午通过闲鱼*台下单一个小米手环，后在一个小时后因价格问题在未发货情况下取消订单退款，现在商家和客服都和我说需要我支付违约金，否则钱款就无法全额退还，并且已经冻结我的账号资金，现在要求商家和*台退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 19:16:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 18:39:41

投诉信息

投诉问题：

霸王条款申请退款不到账账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

299.9元

投诉编号：

101212555

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