闲鱼*台处理投诉不力且卖家辱骂

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我在3月31号,在闲鱼购买了一件BM的灰色卫衣,卖家在4月1号给我发货,我买的时候他承诺是正品。4月3号收到货,然后晚上的时候我*惯性的确认收货了。但是第二天早上我发现这件衣服有问题,我跟那个卖家沟通,他他就开始不承认衣服有问题,并且发语音辱骂了我两次,之后就拉黑了我。然后我上闲鱼那个*台投诉,从4号开始投诉,一直到11。*台就是一直不处理,不解决这件事。11号的时候,*台客服认为提供的证据不算充足。但是在4号到11号至,我前后跟他提供了三次证据,但是卖家没有一次提供证据,并且在这个过程中,卖家还一直的就是辱骂我。但是闲鱼但 是闲鱼客服认定我没有足够的证据,

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
56元
投诉编号:
101212965
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