去哪儿未退未使用的涠洲岛船票

网友保保_2SUWzjXb 2026-04-13

处理中

定的去涠洲岛船票，因为个人原因，需要退订，涠洲岛船票需要预约上船，提前预约了，去哪儿上面就以使用为由未退票，预约的时间是明天，今天就显示我使用了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 20:45:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 20:44:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-13 20:33:46

用户发起投诉

2026-04-13 20:31:32

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

796元

投诉编号：

101213264

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