中国移动充值金额异常且拒退300元

网友保保_x7OvntHw 2026-04-14

处理中

我昨天8点40左右充话费，原本点击的时候界面是30，结果充的时候变成了300，然后扣了我300块钱，我让他们给我退款，不给我退，说无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 13:17:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 13:17:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 12:59:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101217100

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