CS扫描全能王诱导消费、恶意扣费
网友保保_vT5BRnH3
处理中
首先,在试用时会自动取消,但后面没有自动取消,一直不合理扣费。总扣费除去试用共计322.5元,其次,我注意到他上面说半年包,实则每三个月就扣费。以上说明该软件有诱导消费者,欺诈消费,恶意扣费,现申请全部退回扣款!并对该乱象做出处罚!
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
合计应该是258,已申请退回2笔,还有两笔未退。客服只愿意退回一笔。这完全是欺*消费者,且不说我不知道开通了会员,这半年包的3个月就算半年,建议直接处罚!
企业跟进
跟进内容
您好,客服电话联系您未接,您投诉的订单无法为您直接处理,请您方便的时候拨打客服电话02*******08(9:00-18:00)联系我们
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
