微信误充话费至他人号码要求退费

网友保保_kLAy3Vir 2026-04-14

处理中

本人于2026，4月13号早上7点左右在微信充值话费100元，不小心误充到158****7910手机上，本人第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不处理所以特在此发出申诉，希望能够返回话费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 17:03:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 17:03:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 16:36:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101218968

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