投诉中国移动（通讯）充值纠纷

网友保保_4625169f 2026-04-14

处理中

2026.3月把移动号码195****2044注销后，移动客服10086说161元余额在下个月10号退到我银行卡，可是今天4.14号还没退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 19:39:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 19:38:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 19:24:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

161元

投诉编号：

101220200

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