中国移动擅自加活动且拒改8元套餐

网友保保_twdiu1SO 2026-04-15

处理中

我号码去营业厅改8块套餐才知道，我号码在我不知情的情况下加了一堆活动，移动霸王条款，无法无天，我现在啥也不用，我就要改8元套餐，移动服务极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 10:15:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 10:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 10:01:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退订更改套餐解除合约

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101222804

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