盒马鲜生销售进口牛尾段含异物，要求退款赔偿
网友保保_RyWnr6GY
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2026年4月13日7时32分，我通过盒马APP下单，购买了进口牛尾段，外包装袋里500g，花费52.72元。打开包装时发现其中存在异物。 根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。盒马作为销售者，负有确保所售食品符合食品安全标准的法定义务。此次盒马销售的食品出现异物，明显不符合食品安全标准。 我要求盒马退还购买问题食品所支付的价款人民币¥52.71；根据《食品安全法》相关规定，支付赔偿金人民币一千元。 至今已经3天了，客服一直没有给出解决方案！一直推诿！~一直说等待~！
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